Blijft de verbinding onbetrouwbaar? VSM helpt vanuit Woerden, door heel Nederland, met wifi-metingen, bekabeling en netwerkinrichting. Lees ook over UniFi met bekabelde access points of bespreek je wifi-probleem via WhatsApp.

Snelle check: wifi-probleem of internetuitval?

Wifi is de draadloze verbinding met je netwerk; internet komt via je modem of router binnen. Je kunt dus verbonden zijn met wifi en toch geen internet hebben. Controleer eerst waar de verbinding wegvalt voordat je extra apparatuur koopt.

  • Eén apparaat heeft last: vergelijk met een tweede apparaat op dezelfde plek. Dat helpt om een apparaatprobleem van een netwerkprobleem te onderscheiden.
  • Alleen één kamer heeft last: test dichter bij het access point. Wordt de verbinding daar stabiel, dan verdient de dekking aandacht.
  • Meerdere apparaten vallen tegelijk uit: vergelijk zo mogelijk met een bekabelde verbinding en controleer de storingsmelding van je provider.
  • Ook bekabeld geen internet: onderzoek eerst de internetverbinding, router en bekabeling. Een extra wifi-punt is dan niet automatisch de oplossing.

1. Het signaal bereikt de plek niet goed

Muren, vloeren, metaal en afstand verzwakken het signaal. Vooral meterkasten en hoeken van een woning zijn zelden ideale plekken voor het enige wifi-punt.

Een extra punt kan helpen, maar alleen als dat punt zelf een goede verbinding met het netwerk heeft.

2. Er is veel storing of drukte

Wifi deelt de beschikbare ruimte met andere draadloze netwerken en apparatuur. In dichtbebouwde gebieden kan kanaaldrukte leiden tot wisselende prestaties, zelfs wanneer het bereik sterk lijkt.

3. De verbinding valt vóór de wifi uit

Als het modem of de internetverbinding hapert, blijft het apparaat soms wel met wifi verbonden maar is internet tijdelijk niet bereikbaar. Een wifi-versterker lost dat probleem niet op.

4. Apparatuur of instellingen passen niet bij het gebruik

  • Veel gelijktijdige apparaten op verouderde apparatuur.
  • Wifi-punten die elkaar onnodig storen.
  • Apparaten die blijven hangen aan een verder weg gelegen punt.
  • Automatische instellingen die in een drukke omgeving niet gunstig uitpakken.

Zo pak je het gericht aan

Noteer wanneer en waar het probleem ontstaat en controleer of meerdere apparaten tegelijk last hebben. Vergelijk indien mogelijk een bekabelde verbinding met wifi.

Blijft de oorzaak onduidelijk, dan geeft een meting meer informatie dan het willekeurig verplaatsen of bijkopen van apparatuur. VSM kan bereik, netwerkopbouw en apparatuur samen beoordelen.

Geschreven vanuit de praktijk

Robin van Schieveen helpt particulieren en bedrijven met netwerken, slimme techniek, beveiliging en IT. Geen theoretisch verhaal, maar advies dat in de praktijk moet werken.